Rückgaberecht

RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABERICHTLINIE

VERSTOSS GEGEN RICHTLINIEN

Jeder, der versucht, gegen unsere Richtlinien zu verstoßen, wird strafrechtlich verfolgt und muss auf eine Anzeige wegen versuchten Betrugs reagieren. Sobald das Produkt versandt wurde, gilt jeder Versuch, eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung von Ihrem Finanzinstitut zu erhalten, ohne uns zu kontaktieren, als BETRUG, und Sie müssen auf eine Anzeige unseres Unternehmens reagieren.

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Unsere Police dauert 15 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 15 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung anbieten oder
Austausch.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Die Rückgabe bestimmter Warenarten ist nicht gestattet. Zum Beispiel verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder
Zeitschriften, können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine Intim- oder Hygieneprodukte, Materialien oder Substanzen
gefährliche oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase.
Andere Artikel, die nicht zur Rückgabe zugelassen sind:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt : (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus irgendeinem Grund, der nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist, Teile fehlen
Teil.
* Jeder Artikel, der mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt des zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir werden
Wir geben auch an, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch gutgeschrieben.
eine Verzögerung von einigen Tagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse:
support@sopurex.com .

Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@sopurex.com .

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren. Unsere Postanschrift ist nicht unsere Rücksendeadresse.
Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten
Die Rücksendekosten werden abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Dauer bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 50 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder Ihren
Sendung. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.